Klacht: bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 27 september 2017

Een klant van de Volkskrant meldt dat de krant op de vorige dag veel later is bezorgd en dat er op de huidige dag om 8 uur nog steeds geen krant is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

gisteren de krant veel later bezorgd. vandaag is het 8 uur geweest en ook nog geen krant.

Gewenste Oplossing:

als de krant voor 7 uur in de bus ligt. volgens afspraak

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM