Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 17 november 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Eerder deze week ben ik wel 3 of 4 keer telefonisch door de Volkskrant benaderd. Steeds aangegeven dat ik geen interesse in hun krant heb, maar ze blijven steeds bellen. Ik sta geregistreerd in het Bel-Me-Niet register, maar dat helpt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 november 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de laatste tijd is het weer helemaal mis met de bezorging van de Volkskrant. dan beloven jullie een dag compensatie wat de betaling aangaat, maar het is juist andersom . in oktober afgeschreven op de 10de enin november ( na... Lees meer
Klacht van lisettev90 op 13 november 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb via een straatverkoopster in Enschede een gratis proefabonnement van 2 weken op Topics en de zaterdageditie van de Volkskrant gekregen. Ik zou na 2 weken gebeld worden of ik abonnement zou verlengen. Ik ben echter nooit opgebeld en... Lees meer
Klacht van maria.me op 11 november 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 11nov.verkeerde krant ontvangen. het gebeurt de laatste tijd vaker, of geen krant of geen bijlagen. Lees meer
Klacht van Thorkell op 04 november 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik krijg plotseling op mijn iPad niet meer de artikelen per item onzichtbaar. De digitale krant is wel zichtbaar en ik kan nog wel in en uit zoomen om een artikel te lezen. Maar als ik op artikel klik dan komtver alleen... Lees meer
Klacht van hvollaard op 04 november 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik liep zojuist in het winkelcentrum in mijn buurt en kreeg n gratis volkskrant asngeboden. Meestal neem ik dat soort dingen niet aan, maar nu dacht ik: ach.. Ik kreeg vd jongen een heel verhaal over dat het de week vd... Lees meer
Klacht van cevant op 04 november 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, 4 november 2017, géén krant ontvangen. Via uw website wordt ik eerst "gedwongen" een "profiel" aan te maken; daar heb ik geen behoefte aan. Uw service nr. voor bezorgklachten (telefonisch) werkt niet of blokkeert. Lees meer
Klacht van veertje01 op 04 november 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 4 nov. krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van angela001 op 21 oktober 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
regelmatig is de krant op zaterdag veel te laat. vandaag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 oktober 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen geen krant bezorgd Lees meer