Bij Volkskrant zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. M.A de Nooy op 16 februari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In december, evenals nu, heb ik een adres doorgegeven waar de krant bezorgd moest worden tijdens mijn afwezigheid. De krant is daar inderdaad bezorgd, maar tevens ook op mijn eigen adres. En nu is hetzelfde weer gebeurd. Degene die op ons huis... Lees meer
Klacht van JW van Dijk op 14 februari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
1. Bij aanvang van colportage gesprek wordt GEEN indentificati getoond. 2. Tijdens het colportage gesprek wordt er om persoonlijk en bankgegevens gevraagd. Als je al de vragen hebt... Lees meer
Klacht van 1352821 op 14 februari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goede morgen, Soms bezorging om 04.00 u.dan weer om 10.00u Twee weken gelden geen VK. vorige week BN De Stem en vandaag (14-02) weer geen VK. Vriendelijke groet, Peter Coster Neubourgstraat 3 4834 JL Breda 076-5601555 [email protected] Lees meer
Klacht van varkenmarkt op 14 februari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
meerdere malen telefonisch kontakt gehad met klantenservice ivm opzeggen.. Alles ging mis, hoopt nu eindelijk alles is stopgezet. Moet nog wel voor 2de keer 20 euro betalen. Begrijp er niets van maar ben het helemaal beu. Zeer slechte ervaringen... Lees meer
Klacht van Mw.M.Hoff op 10 februari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De SIR EDMUND bij de Volkskrant van 10.02.2018, die bij mij door de brievenbus viel, is zodanig foutief afgesneden, dat de middelste kolommen- bij openslaan van het blad- weggevallen/weggegesneden zijn... Lees meer
Klacht van JgnBloemers op 04 februari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Enige tijd geleden meldde ik mij bij Volkskrant voor een proefabonnement voor een periode van 4 weken. Na een week ontving ik een e-mail dat toezond zou eindigen. De proefzending duurde 1 week waarvan 2 dagen te laat en een dag... Lees meer
Klacht van Gearte Leistra op 03 februari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nu binnen 4 weken 2 keer geen bijlage van de weekendkrant. Lees meer
Klacht van marion zeeuwe op 01 februari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
- Vandaag 1 febuari geen krant ontvangen - vrijdag 26 januari krant pas om half 10 bezorgd - Elke andere dag de krant te laat bezorgd, nooit voor 7 uur. Lees meer
Klacht van J.T.A. Hoveling op 31 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag weer een krant op de stoep , deel in tuin buren deel op straat SCHANDE.. Vanmorgen u service afdeling gesproken , alleraardigst maar>>> die kan aan deze situatie ook niets veranderen.. Ik ben meer dan 35 jaar klant bij de volkskrant,... Lees meer
Klacht van Lucie Dirksmeier op 25 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een donderdag, vrijdag, zaterdag abonnement bij jullie sinds vele jaren. Altijd correcte bezorging tegelijk met de Limburger. Sinds 2 weken niet op donderdag ontvangen, wel op vrijdag en zaterdag. Lees meer