Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ginioptende op 15 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik word al enkele tijd gebeld door de Volkskrant, nadat ik mijn abonnement heb opgezegd. Dat vind ik opzich niet erg. Wel geef ik iedere keer aan dat ik niet meer gebeld wil worden omdat ik de krant niet genoeg... Lees meer
Klacht van ECSoer op 10 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks herhaaldelijk aangeven niet gebeld te willen worden, blijf ik gebeld worden. Nu ik het volkskrantnummer heb geblokkeerd, word ik met een privenummer onder werktijd gebeld. Lees meer
Klacht van SammyF op 08 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks dat ik al meerdere malen heb aangegeven dat ik niet gebeld wil worden, het bel me niet register heb ingevuld en via een privébericht op facebook contact heb opgenomen ben ik zojuist ALWEER gebeld door jullie. Ik begin hier... Lees meer
Klacht van bc.nelis op 08 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
deze morgen geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgd 6-1.2018 Lees meer
Klacht van Willya op 06 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Te late bezorging krant. Al enkele weken wordt de krant ( veel) te laat bezorgd. Op de zaterdag vaak niet voor 10 uur. Ik heb eind vorig jaar ook met de nieuwe bezorger gesproken. Wanneer hier niets aan gebeurd zeg... Lees meer
Klacht van L.W.C. Zwiers op 05 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant vandaag niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Gubbels Gronsveld op 03 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement afgesloten en heb sinds de ingangsdatum 12 december al meerdere dagen geen krant ontvangen. Ook niet later op die dag dat de krant 's-morgens niet bezorgd was. Lees meer
Klacht van Reinald63 op 02 januari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik probeer al wekenlang mijn abonnement opzeggen en het lukt gewoonweg niet. Er loopt een onderzoek naar een Klacht, maar daar gebeurt al een maand niets mee. In de tussentijd kan mijn abonnement blijkbaar niet wooden stopgezet Waardeloos Lees meer
Klacht van Robert1953 op 30 december 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het op ongepaste wijze inbreuk doen op mijn privacy door mij voortdurend te bellen met eentelefoonnummer die onherkenbaar is. Willen jullie zo vriendelijk zijn om hiermee te stoppen.Ik heb alle mogelijkheden al gedaan om ongewenste telefoonoproepen te blokkeren.Helaas sta... Lees meer