Dubbelboer-Hilverda op 03 maart 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het ontbreken van het magazine bij de zaterdageditie. De abonnee waardeert het magazine en verzoekt om alsnog bezorging ervan.
Vanmorgen, zaterdagochtend was de Volkskrant niet compleet. Het Magazine was er niet.
Terwijl ik dat juist een erg leuk magazine vindt. Graag wil ik dit nog bezorgd hebben.
Ik ben tevreden als de krant compleet is, zoals dat zou moeten zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
