Bij Vodafone zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van lopbergen op 12 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 16-08-2009 heb ik via de vestiging in Almere (traverseweg 9) het nummer opgezegd. Hiervan heeft de medewerker mij het transmissielog gegeven ter bevestiging. Tijdens het verlengen van nummer in vestiging vodafone in Almere (stationstraat 45) is tot onze grote... Lees meer
Klacht van p.a wentink op 12 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
prepaid kaart leeg zonder gebruik 2x achter elkaar Lees meer
Klacht van Rvanhouten op 12 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht mbt mijn mob telefoonrekening. nadat ik nader heea heb bestudeerd inhoudelijk is gebleken dat er onterecht data op mijn factuur staat vermeld terwijl dat onmogelijk is op mijn mobiel. Mijn man is een telecom specialist en... Lees meer
Klacht van suntje op 11 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Ik heb rond half9 in een vodafone winkel 20euro beltegoed gekocht en k kwam thuis en ging opwaarderen en toen kreeg ik te horen dat de code onjuist is na 5x werd het geblokkeerd! Wat nu?? Ben k myn geld... Lees meer
Klacht van jakker73 op 11 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een tegoed bon liggen voor een telefoon bij Vodafone Venlo. Daar is mijn Sony ericsson ingenomen omdat hij stuk was. Aangezien ik graag de iPhone wil kopen zou ik deze waardebon graag daarmee verzilveren. Nu kan ik daar geen gebruik van... Lees meer
Klacht van jgisbers op 11 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
L.S., Na vele (om)wegen is het me deze week dan eindelijk gelukt een gespecificeerde rekening te ontvangen over het verbruik van o.a. de maand december 2011. Nadat ik eind november was overgestapt op Zakelijk 35 (inclusief iphone) heeft het me nogal wat... Lees meer
Klacht van jani31 op 11 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
helaas heb ik weinig tot geen bereik in onze gemeente voorst. onlangs is de mast weggehaald en ondervind ik daar last van,door niet bereikbaar te zijn. Lees meer
Klacht van Ellen Aarnoudse op 11 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan sinds enkele dagen geen smsjes meer ontvangen! wel kan ik ze versturen! Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ook ik had dit probleem bij vodafone, ook mijn telefoon is kapot en ik heb ze ook gebeld of ik mijn abbonoment vervroegt kon verlengen en dat kon met geen mogelijkheid. vind ik een beetje jammer waarom hebben ze niet... Lees meer
Klacht van pmfsweere op 09 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een HTC Sensation (met verzekering a 6,00/maand) en na een val werkte het toestel niet meer zo als het zou moeten werken dus naar vodafone Piazza eindhoven klantenservice het toestel wordt opgestuurd was de mededeling, het toestel idd... Lees meer