Mijn Klacht:
Ik kan sinds enkele dagen geen smsjes meer ontvangen!
wel kan ik ze versturen!
Gewenste Oplossing:
dat ik weer smsjes kan ontvangen!
Klacht: Ik kan geen smsjes meer ontvangen
Ellen Aarnoudse op 11 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
door middel van een simwissel was het probleem verholpen. Groeten Perry Vodafone 24/7 Web Crew
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Vodafone
14 jaren geleden - Vodafone 24/7 web crew heeft om aanvullende informatie gevraagd. Perry Vodafone 24/7 Web Crew
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
14 jaren geleden - Hallo Ellen, Fijn dat je klacht hiermee verholpen is ik zal de status hier aanpassen naar opgelost. Groeten Perry Vodafone 24/7 Web Crew
Vodafone
Heeft op 27 maart 2012 om 17:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
door middel van een simwissel was het probleem verholpen.
Groeten Perry
Vodafone 24/7 Web Crew
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
