Bij Vodafone zijn 45 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van xrosanne op 30 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Sinds enkele dagen ben ik in bezit van de Nokia Asha 302. Ik heb hem simlockvrij gekocht omdat mijn vorige mobiel kapot is gegaan en ik graag mijn nummer zou willen houden. In de week dat ik geen mobiel meer... Lees meer
Klacht van Nijhuis22 op 29 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
wij staan op een camping (Bergzicht) in Markelo(ov), maar hebben daar amper bereik. Soms kunnen we wel een sms of telefoontje ontvangen,maar meestal niet!Dataverkeer is helemaal niet mogelijk.Trieste zaak. Inmiddels is mobiel bellen en bereikbaar zijn de normaalste zaak van... Lees meer
Klacht van jvgr op 29 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op mijn rekening van april staat een bedrag van 42,02 Euro aan dataverkeer. Dit zou ik gebruikt hebben op 25,26 en 27 april. 28,29 en 30 april zou er ook dataverkeer geweest zijn. Alleen is het bedrag dan 0.... Lees meer
Klacht van jimmy123 op 29 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb ongeveer 3 maanden geleden me mobiel gebracht naar een vodafone winkel in den haag. me mobiel laad niet meer op. de medewerker van vodafone zei dat het 2 weken ging duren. na 2 weken ben ik teruggegaan naar... Lees meer
Klacht van Oktober96 op 29 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
gemaakte kosten sms dienst Lees meer
Klacht van ya4442 op 29 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week vrijdag vertrokken naar Kroatie,voor een leuk weekje.Overnacht in oostenrijk en zaterdag weer verder de navigatie aan zoals altijd op reis .Zaterdagmiddag om 1 uur de grens met Kroatie gepasseert, in de veronderstelling dat dit onder mijn passport van... Lees meer
Klacht van Yussowww op 28 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wou graag weten waarom mijn Whatsapp, Facebook Of internet het niet doen het sluit al af als ik erop druk ik heb al alles geprobeerd zoals batterij eruit . ik krijg steeds een foutmelding van TWLauncher ofzo endat gaat... Lees meer
Klacht van jvgr op 28 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op mijn rekening van april staat een bedrag van 42,02 Euro aan dataverkeer. Dit zou ik gebruikt hebben op 25,26 en 27 april. 28,29 en 30 april zou er ook dataverkeer geweest zijn. Alleen is het bedrag dan 0.... Lees meer
Klacht van pwestermann op 27 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In november 2010 een telefoon abbo zonder internet voor mijn dochter afgesloten. Normaal maandelijk bedrag van een tientje. Op de rekeningafschriften altijd keurig, geen dataverkeer, € 0,00. Vanaf November 2011 opeens, zonder aanleiding data verkeer, elke keer live.vodafone.offnet, per dag meerdere... Lees meer
Klacht van Oktober96 op 27 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
gemaakte kosten sms dienst Lees meer