Bij Vodafone zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van peterhertogs op 27 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik wilde een nieuwe mobiel en contract afsluiten in de vennestraat te Den Haag. daar ik hersenletsel heb wilde ik een nieuwe mobiel zonder internet mogelijkheden, ik heb dit uitdrukkelijk aan de verkoper medegedeeld. hij heeft mij toch een mobiel weten... Lees meer
Klacht van Jvandergiessen op 27 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Klantenservice vodafone is niet service of klantgericht! Ze hebben maar 1 doel voor ogen en dat is zakken vullen. Ze willen niet naar je luisteren en vinden het normaal als je nooit mb s gebruikt en voor 40 euro per maand klaar... Lees meer
Klacht van Roger Rousch op 27 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zit met een groot probleem. Tot april 2012 was ik een zeer tevreden klant. In die maand zijn wij naar Zoetermeer verhuisd. Vanaf de eerste dag had ik grote problemen met de ontvangst. Mensen die mij niet konden verstaan,... Lees meer
Klacht van BozeVodafoneKlant op 26 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Via Google kwam ik op klacht.nl, waar meer vergelijkbare klachten over de datalimieten van Vodafone te vinden zijn. De situatie: ik heb een databundel van 500GB. Op mijn werk en thuis ben ik áltijd via Wifi verbonden. De keren dat... Lees meer
Klacht van nonnevrouw1 op 26 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
beste dames/heren, sinds 20 febr.2013 heb ik geen telefonie meer krijg andere mensen aan de lijn, mocht ik wel contact krijgen dan horen ze mij niet ik hoor dan een echo, volgens de belcompanie op het osdorperplein die het zelfde... Lees meer
Klacht van gert63 op 26 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
krijg een defecte draadloze router geleverd bij glasvezel. dus vorige week gebelt op het 0900 nummer er zou een nieuwe worden verstuurd.wachten en wachten,komt dus niets. ben een nieuwe glasvezel klant sinds 1 week. dus vandaag maar weer eens gebelt kreeg cris aan... Lees meer
Klacht van tangolover op 26 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Al dagen lang kan ik mij niet afmelden voor de Alles-in-1 op Reis Dagbundel. Elke dag is er zogenaamd een technische storing. Heb al tientallen smsjes gekregen probeert u het later nog eens Lees meer
Klacht van Chris van Esch op 25 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
elke week op maandagmiddag tussen 14:00 en 14:10 wordt er 5 euro van mijn telefoon rekening wordt afgeschreven omdat ik ergens op gedrukt zou hebben. ik weet voor de volle 100 procent dat dit dus niet het geval is. wanneer... Lees meer
Klacht van JoelR op 25 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn abonnement voor mijn tablet sinds januari 2012. Ben kort daarna verhuisd. Heb mijn adreswijziging doorgegeven. Daarna is een paar maanden later mijn internet afgeschreven doordat ik zogenaamd niet meer zou betalen. Ik heb nooit een acceptgiro gehad.... Lees meer
Klacht van joyceke1974 op 24 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
eachte klant, Op dit moment staat er bij Vodafone een bedrag van 355,83 open, waardoor u voor uitgaande gesprekken geblokkeerd bent. Dit betreft klantnummer 355121756. Het bedrag van 355,83 dient uiterlijk voor 22 02 2013 bijgeschreven te zijn op rekeningnummer... Lees meer