tangolover op 26 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Een klant van Vodafone heeft problemen ondervonden bij het afmelden voor de Alles-in-1 op Reis Dagbundel, waarbij herhaaldelijk een technische storing werd gemeld. Ondanks meerdere pogingen om zich af te melden, ontving de klant telkens dezelfde boodschap via sms. De klacht is inmiddels opgelost.
Al dagen lang kan ik mij niet afmelden voor de Alles-in-1 op Reis Dagbundel. Elke dag is er zogenaamd een technische storing. Heb al tientallen smsjes gekregen probeert u het later nog eens
Afmelden voor Alles-in-1 op Reis Dagbundel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2013 om 14:25 geantwoord
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
