Bij Vodafone zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van palial op 02 maart 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb onlangs op facebook contact gehad over het feit dat ik al meer als een half jaar geen bereik in en om het huis heb met vodafone,ik heb alle adviezen die ze me hebben gegeven al geprobeerd,nu hebben ze... Lees meer
Klacht van Wako op 02 maart 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 11 januari heb ik contact met Vodafone over een korting (alles staat zwart op wit). Ik heb recht op een korting van 6 maanden abonnementskosten vanwege een verlenging waarbij ik geen nieuw toestel heb gekozen. Contact gehad (7 keer)... Lees meer
Klacht van Beat1948 op 02 maart 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 23 januari heb ik getracht €10 op te waarderen en op 1 febr. J.l 2 x € 20 euro. Ik was toen in Egypte en kon eigenlijk niets met mijn telefoon ook niet kijken hoeveel beltegoed ik nog had. Nu... Lees meer
Klacht van koop1979 op 01 maart 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 29-1-2013 hebben wij een contract bij vodafone tot opheden hebben we alleen telefoon zelf aan moeten sluiten, eerst konden ze kpn niet opzeggen, gaan een weekend weg en alles is weg. Naar contact met kpn blijkt dat Vodafone... Lees meer
Klacht van ruby91 op 01 maart 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
op 23-11-2011 kwam Alvin{huis aan huis verkoper vodavone/glasvezel]bij mij aan de deur met de vraag of ik heel even tijd had,had ik niet en normaal stuur ik iemand gelijk weg maar hij bleef doorgaan dat ik echt heel even moest... Lees meer
Klacht van Ramcharan op 01 maart 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abonnent is op 26 feb verlopen ik had eerst gezegd van ik wil mijn ABO niet verlenging dat heb ik netjes telefonisch gedaan 2maanden van te voren okeej alles was toen goed gegaan vervolgens belde Vodafone mij op om... Lees meer
Klacht van xxblub op 28 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan niet opwaarderen. Als ik 1200 bel wordt de verbinding verbroken voordat ik de opwaardeercode in kan toetsen. Lees meer
Klacht van passie299 op 28 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Het ongemerkt/onbewust installeren/accepteren van een app via parapal. Zonder notiticatie betalen (5 euro per week!) voor iets wat je niet hebt. Ongemerkt ws iets geaccepteerd waardoor je elke week betalen moet. Dat moet transparant worden zodat een "leek" ook meteen in een oogopslag... Lees meer
Klacht van g.schurink op 28 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb me niet aan gemeld bij future target en hebben me toch geld af geschreven Lees meer
Klacht van min1991 op 27 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zit op school Horizon College te Alkmaar. Ik heb nooit 3G op mijn telefoon als ik op school ben, dat is heel erg irritant. Omdat ik 5 dagen in de week op school ben. Als ik iets moet opzoeken,... Lees meer