Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van janneke01 op 03 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een gratis buitenland blox waar ik altijd gebruik van maakte, Totdat ik vandaag mijn mobiel op waardeerde en ik een bericht kreeg dat ik opeens aangesloten was met een andere blox waar ik niet om had gevraagd. Navraag... Lees meer
Klacht van Janette Leijendekker op 03 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Na 18 minuten in de wacht te hebben gestaan eindelijk aan de beurt. Zegt de medewerker, mevrouw ik hoor u niet en gooit me terug in de wachtrij...stoom uit mijn oren. Mijn vraag kan klaarblijkelijk alleen via de telefoon,... Lees meer
Klacht van Shen op 03 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 5 september mijn toestel, een Sony Xperia Z2 bij een vodafone winkel afgeleverd zodat deze ter reparatie verstuurd kan worden. Op 20 augustus heb ik kunnen zien op de site van dynafix ta mijn toestel gecrediteerd werd... Lees meer
Klacht van Paspoort12 op 03 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vanaf 1 september een een nieuwe bunel, ik zou 300 bel minuten krijgen en nu is het ineens 9,= euro, ik vind dat echt heel oonhandig, ik wil het terug gezet hebben naar minuten Lees meer
Klacht van Rob Closmann op 03 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ongeveer 20 jaar bij Vodafone. Anderhalf jaar geleden doorgegeven om mijn bankrekeningnummer te wijzigen. Instore, online, telefonisch maar na anderhalfjaar niet gelukt. Gevolg; maandelijks word ik afgesloten aangezien mijn factuur niet betaald wordt. LOGISCH want Vodafone probeert al anderhalf jaar... Lees meer
Klacht van Stephan1967 op 03 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al jaren klant van Vodafone maar dit slaat werkelijk alles. Mijn zoon zijn abonnement is gekoppeld aan die van mijn partner. In totaal zijn er drie aansluitingen op 1 klant. Nu is het zo dat mijn zoon zijn... Lees meer
Klacht van F.S.G.Hendriks op 03 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb geen contract bij vodafone, maar krijg van vodafone duitsland rekeningen opgestuurd over telefoonkosten. De berichten komen via mail binnen en zijn in het duits gesteld. Lees meer
Klacht van herald op 02 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
in aug 2014 had ik nog 112 minuten bel te goed over Vodafone hier over gebeld deze komen dus niet bij je volgende bel tegoed in sept . deze 112 minuten ben je dus kwijt . Lees meer
Klacht van P.C.Drenth op 02 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Dynalogic heeft mij per mail geïnformeerd een bedrag, dat in eerste instantie door mij is betaald is aan hen, terug te betalen. Het ging om transportkosten die niet voor mijn rekening waren. Dit is afgesproken in april. 4 maanden later... Lees meer
Klacht van Samerawit op 01 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben door vodaphone medewerkers vals ingelicht over t sluiten van een contract aan huis!!!! Dat er bij t sluiten een tablet actie is... Eindstand krijg ik geen tablet, n wil t nietig verklaren, maar dat is niet zonder kosten!!!... Lees meer