Mijn Klacht:
Na 18 minuten in de wacht te hebben gestaan eindelijk aan de beurt. Zegt de medewerker, mevrouw ik hoor u niet en gooit me terug in de wachtrij…stoom uit mijn oren. Mijn vraag kan klaarblijkelijk alleen via de telefoon, de chat ligt er ook uit. Balen. Helaas woon ik ook in een woonwijk waar de verbinding slecht is.
Gewenste Oplossing:
Mijn vraag:
Ik heb een MultiSim gekregen om in mijn nieuwe IPad te gebruiken, gezien ik van gedachte ben verandert en nog geen IPad heb gekocht ligt het pakje nog in de kast. Blijkt dat de MultiSim op mijn telefoon minder MB heeft dan origineel 500 MB. Dit heb ik niet aangevraagd! Ik wil gewoon 500 MB terug en dat extra kaartje wil ik best terugsturen. Hoe los je dit op Vodafone?
