Bij Vodafone zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jurrre op 25 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
verkopers aan deur zijn niet netjes/beleefd, staan een beetje te lolbroeken aan de deur en verwachten dat serieus genomen te worden, dit is de maat die ze bij ons in de buurt neer zetten. ook de frequentie waarop ze langs komen... Lees meer
Klacht van RS.Tas op 25 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht over Vodafone, Mijn rekeningen zijn veel hoger dan mijn abonnements tarief volgens Vodafone zijn het buitenbundel kosten en kosten voor content diensten, ik heb me nooit aangemeld voor content diensten en nooit buiten mijn bundel gebeld. Ik wil... Lees meer
Klacht van Arjan_van_Rees op 23 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al een flink aantal jaren trouwe mobiele klant van Vodafone voor zowel mijzelf als mijn vrouw. Toen wij na verhuizen slechts ontvangst bleken te hebben op ons nieuwe adres was de klantenservice zeer behulpzaam en bood aan om... Lees meer
Klacht van Kim Hermel op 23 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Wij zijn altijd heel tevreden over jullie geweest. In 2011 zijn wij van korte duur overgestapt naar een andere provider, omdat de internet verbinding niet goed was. Wij kregen bericht dat er een vodafone paal in ons dorp is en... Lees meer
Klacht van Maarten Passé op 22 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
na een abonnement van 2 jaar heb ik lang gewacht met verlengen of wat dan ook , waarna ik begin augustus 2016 toch maar telefonisch heb verlengd met een ander abonnement en een nieuwe telefoon. ik heb telefonisch om een... Lees meer
Klacht van Kerrie-nl op 22 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In september heb ik een iPhone gepreordered dit heb ik bij Vodafone gedaan daar deze het toestel direct bij uitgave konden leveren. Ik heb mijn abonnement verlengd en deze zal opgestuurd worden. Echter na 2weken nog niets ontvangen op hun website... Lees meer
Klacht van ekwast op 20 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Na mijn contract verlengd te hebben in Maart voor twee jaar, na verhuizing geen netwerk meer. Contract met Vodafone op kunnen zeggen omdat er door hun gemeten was dat het netwerk slecht is in mijn gebied en niet gaat verbeteren. per... Lees meer
Klacht van Joshua de Gier op 15 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Het verhaal is lang, maar de korte versie is als volgt: Mijn lopende abonnement bevatte te weinig dataverkeer, via de migratiedienst mijn toestel afgekocht zodat het abonnement verlengd kon worden. Helaas blijkt achteraf (na 3 maanden) dat mijn zakelijke vaste nummer... Lees meer
Klacht van kawasaki 1982 op 15 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hier onder staat uitgelegd wat ik naar Vodafone gestuurd heb het digitale kastje voor de tv is kapot Ik ben bij iemand op leeftijd geweest om dat hij problemen met de tv heeft het gaat om ....... Ik regel het voor hem... Lees meer
Klacht van Duckie2 op 14 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik weet niet hoe ik moet beginnen, ben nogal verwarrend af en toe, door mijn ernstige Ziekte K.nker, en wat ik al niet meer mankeer, maar daar ga ik het verder... Lees meer