Klachten over Vinted

Ik heb een bestelling bij Vinted geplaatst en het artikel volgens de instructies geretourneerd. De verkoper heeft de retourzending ontvangen, maar mijn bestelling staat nog steeds op pauze. Na meerdere contactpogingen met Vinted, ontvang ik steeds dezelfde reactie dat de... Lees meer

Ik heb een artikel (vinyl-plaat) verkocht via Vinted, maar de koper claimt dat hij een lege doos heeft ontvangen. Vinted heeft deze persoon gelijkgegeven zonder een grondig onderzoek te doen en geeft aan dat het pakket niet goed verpakt was,... Lees meer

Ik heb een retourpakket naar de verkoper gestuurd en heb recht op terugbetaling. Echter, de verkoper kan nergens aangeven dat het pakket retour is en de helpdesk van Vinted blijft maar herhalen dat mijn probleem bekend is en dat ik... Lees meer

Ik heb een pakket dat retour gestuurd is naar mij, maar dit is zoekgeraakt. Na contact met Vinted kreeg ik te horen dat het te lang geleden is om onderzoek te doen bij de post. Vinted heeft wel de koper... Lees meer

Op 20 mei heb ik een klacht ingediend bij Vinted over een broek die ik voor mijn dochter had besteld voor 30 euro. De naden en de stof waren zo uitgelubberd dat mijn dochter hem niet wil hebben, omdat ze... Lees meer

Ik heb sinds 5 juni een blokkering op mijn pending balance bij Vinted zonder enige reden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvang ik steeds dezelfde standaardreactie dat ze binnenkort contact met mij opnemen, maar mijn account blijft... Lees meer

Ik heb een product verkocht voor 27 euro via Vinted. Het is beschadigd aangekomen en de koper is vergoed. Als verkoper ontvang ik echter geen vergoeding, omdat Vinted stelt dat het artikel niet goed verpakt was. Ik heb alle verpakkingsregels... Lees meer

Ik heb een product verkocht voor €90, dat onbeschadigd bij de koper is bezorgd. Een hakenrail, die ik stevig op de doos had geplakt, is zoekgeraakt, maar ik heb aangeboden deze te vergoeden. Vinted heeft echter voortijdig het geld aan... Lees meer

Ik heb een lamp ter waarde van 600 euro verkocht via Vinted. De koper heeft het pakket moedwillig niet opgehaald en het item is vervolgens beschadigd teruggestuurd. Ondanks dat ik bewijs heb geleverd van de verpakking en de schade, weigert... Lees meer

Ik heb gemerkt dat de gratis Lego WK-blokjes die vandaag worden uitgegeven, expliciet als gratis zijn aangegeven op het doosje. Echter, op Vinted worden deze blokjes voor bedragen te koop aangeboden. Dit is misleidend voor gebruikers die denken dat ze... Lees meer