Mijn Klacht:

Ik ben al jaren actief op Vinted en heb altijd netjes en op tijd mijn kleding verstuurd. Op 13 september heb ik kleding van mijn zoon toegevoegd, waaronder een nieuw overhemd van Ralph Lauren. De volgende dag werd ik geblokkeerd omdat dit tegen de regels van Vinted zou zijn. Ondanks mijn uitleg en het feit dat ik nooit de intentie had om mensen te misleiden, is mijn account permanent geblokkeerd. Dit vind ik een te rigoureuze maatregel. Ik begrijp dat Vinted regels moet handhaven, maar een waarschuwing of tijdelijke blokkering zou gepast zijn. Nu kan ik niet meer communiceren met Vinted en voel ik me onterecht behandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om heroverweging van de blokkering en zou graag weer toegang tot mijn account willen.