Klacht: Blokkade artikel onterecht, erkenning gevraagd

klagera6c6248f ✓ Verified op 05 oktober 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Vinted klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 oktober 2026

Een gebruiker van Vinted heeft een klacht ingediend over de blokkade van een artikel, dat ten onrechte als namaak is beoordeeld. Ondanks het aandragen van argumenten ter ondersteuning van de authenticiteit van het artikel, ontvangt de gebruiker alleen standaardreacties van het bedrijf, wat de indruk wekt dat er geen persoonlijke beoordeling plaatsvindt. De gebruiker vraagt om erkenning van de situatie en stelt dat de blokkade onterecht is.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel geplaatst op Vinted dat als namaak is beoordeeld, maar dit is niet het geval. Ik heb verschillende argumenten aangevoerd om aan te tonen dat mijn artikel echt is, maar het bedrijf reageert telkens met standaardberichten en bedankt voor mijn begrip. Het lijkt alsof mijn situatie niet serieus wordt genomen en dat er geen menselijke beoordeling plaatsvindt. Het is eenvoudig te vinden dat mijn artikel authentiek is, wat de blokkade onterecht maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om erkenning van de echtheid van mijn artikel en dat de blokkade wordt opgeheven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

54 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM