Klachten over Vinted

Ik wilde een product verkopen op Vinted, maar mijn account werd geblokkeerd omdat Vinted dacht dat het om een nepartikel ging. Tijdens het beroep dat ik heb aangetekend, was de klantenservice niet in staat om het probleem naar wens op... Lees meer

Ik dien hierbij een officiële klacht in tegen Vinted wegens slechte klantenservice en het niet oplossen van een probleem met een transactie. Mijn account is geblokkeerd, waardoor ik zelf geen acties meer kan uitvoeren binnen het platform. Tegelijkertijd is er... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst via Vinted, maar het pakket is nooit aangekomen omdat het niet door DHL is geleverd. Vinted heeft de transactie echter wel voltooid, terwijl het pakket teruggestuurd is naar de verkoper. Ondanks dat ik meermaals contact... Lees meer

Ik verkoop al jaren op Vinted en verzend mijn pakketten altijd op tijd, goed verpakt en volgens de regels. Helaas is de klantenservice van het platform niet meer zoals het zou moeten zijn. Ik krijg alleen geautomatiseerde berichten die niet... Lees meer

Hele slechte klantenservice. De tracking informatie klopte niet tussen de app en de link, daarnaast was ik nog niet thuis toen het pakket zogenaamd berzorgd zou zijn, en ik kon op de tracking link zien dat het er nog niet... Lees meer

Ik heb op 10 februari een pakketje verzonden via Vinted, maar het is sindsdien kwijtgeraakt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvang ik alleen geautomatiseerde standaardberichten. De laatste reactie van Vinted gaf aan dat ze wachten op een... Lees meer

Ik heb een breekbaar artikel verkocht via vinted, het is bechadigd aangekomen bij de koper, duidelijk dat het de fout van de vervoerder is, toch legt vinted de fout bij mij dat het slecht verpakt is, ondanks dat de koper... Lees meer

13 Jan is deze terug gestuurd naar een dhl punt. Dat is ook de laatste scan van het pakketje. Daar is het pakketje nooit aangekomen. De bestelling is geannuleerd. De koper heeft zijn geld terug. Op de site van Vinted... Lees meer

Nadat ik zelf 10 euro extra heb uit moeten geven om een pakket op te halen wat door DHL aan de andere kant van Rotterdam was bezorgd, weigert Vinted mij de originele verzendkosten (dus niet eens de extra 10 die... Lees meer

Vinted heeft mij niet betaald voor producten die ik verkocht heb. Ze zeggen dat één van de producten beschadigd is aangekomen door mijn schuld, maar ze hebben geen bewijs aangeleverd waarom dat mijn schuld zou zijn. Ik heb zelf wel... Lees meer