Klachten over Vinted

De koper heeft de transactie gepauzeerd met als reden dat het pakket beschadigd zou zijn geraakt tijdens de verzending. Ik wil hierbij mijn klacht kenbaar maken tegen deze claim en de manier waarop deze door Vinted wordt afgehandeld. Ik heb de... Lees meer

Ik heb een artikel verkocht via Vinted, maar de koper beweert dat het apparaat niet meer werkt. Vinted heeft de retourzending goedgekeurd zonder voldoende bewijs dat het artikel niet overeenkwam met de beschrijving in de advertentie. Ik heb alle informatie... Lees meer

Ik heb een pakket verstuurd via Vinted, maar de ontvanger heeft een lege doos ontvangen. Ik heb foto's van de verpakking gestuurd naar de helpdesk, maar zij beweren dat het verkeerd is ingepakt en dat de koper zijn geld terugkrijgt... Lees meer

Ik heb een probleem met mijn bestelling via Vinted. Mijn pakket is vermist en ik heb mijn geld niet teruggekregen. Na contact met Vinted, dat anderhalve dag duurde, kreeg ik te horen dat ik binnen 24 uur een foto van... Lees meer

Ik heb geld overgemaakt vanuit mijn Vinted-portemonnee naar mijn bankrekening, maar het geld is nooit gestort. Ondanks dat ik meerdere malen contact heb opgenomen met de klantenservice, blijf ik dezelfde vragen ontvangen, waaronder het verzoek om een bankoverzicht. Ik heb... Lees meer

Ik wilde een product verkopen op Vinted, maar mijn account werd geblokkeerd omdat Vinted dacht dat het om een nepartikel ging. Tijdens het beroep dat ik heb aangetekend, was de klantenservice niet in staat om het probleem naar wens op... Lees meer

Ik dien hierbij een officiële klacht in tegen Vinted wegens slechte klantenservice en het niet oplossen van een probleem met een transactie. Mijn account is geblokkeerd, waardoor ik zelf geen acties meer kan uitvoeren binnen het platform. Tegelijkertijd is er... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst via Vinted, maar het pakket is nooit aangekomen omdat het niet door DHL is geleverd. Vinted heeft de transactie echter wel voltooid, terwijl het pakket teruggestuurd is naar de verkoper. Ondanks dat ik meermaals contact... Lees meer

Ik verkoop al jaren op Vinted en verzend mijn pakketten altijd op tijd, goed verpakt en volgens de regels. Helaas is de klantenservice van het platform niet meer zoals het zou moeten zijn. Ik krijg alleen geautomatiseerde berichten die niet... Lees meer

Hele slechte klantenservice. De tracking informatie klopte niet tussen de app en de link, daarnaast was ik nog niet thuis toen het pakket zogenaamd berzorgd zou zijn, en ik kon op de tracking link zien dat het er nog niet... Lees meer