Klacht: Schandalige afhandeling van authentieke Louis Vuitton-tas

klager96f00608 op 07 oktober 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Vinted klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 oktober 2026

Mijn Klacht:

Ik heb een authentieke Louis Vuitton-tas te koop aangeboden op Vinted. Deze werd onterecht als mogelijke namaak aangemerkt en mijn advertentie werd verwijderd. Na het aanleveren van bewijsstukken erkende Vinted hun fout en herstelde mijn advertentie. Echter, minder dan een uur later werd de advertentie opnieuw verwijderd zonder concrete uitleg en met de waarschuwing dat mijn account beperkt of geblokkeerd kan worden. Ik vind dit schandalig en heb mijn vertrouwen in Vinted verloren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat mijn tas als authentiek wordt geclassificeerd en dat mijn advertentie op de site blijft staan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM