Mijn Klacht:
Ik heb een probleem ondervonden met een technische storing op de website van Vinted.nl. Hierdoor kon ik niet op de knop drukken om een probleem met mijn bestelling te melden. Ondanks dat ik dit heb aangegeven, ontving ik na twee dagen een standaardbericht dat ik verder geen hulp meer kon verwachten. De klantenservice gaf aan dat er niets meer aan te doen was en ik heb hen suggesties gegeven voor verbetering, maar deze zijn niet opgevolgd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn pakketje terug te sturen en mijn geld terug te krijgen van de verkoper. Daarnaast zou ik het op prijs stellen als Vinted.nl hun fout erkent en helpt bij het retourneren en het terugkrijgen van mijn geld.
