Klacht: Vinted is mijn pakketje kwijt geraakt

Anouk.beek op 30 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat zijn pakketje kwijt is geraakt. Volgens de klantenservice zou het pakket niet goed ingepakt zijn, terwijl de gebruiker aangeeft dat dit normaal gesproken altijd goed gebeurt.

Mijn Klacht:

Hun zijn mijn pakketje kwijt. En zeggen dat mijn pakket niet goed ingepakt was terwijl normaal altijd perfect is

Gewenste Oplossing:

Een terug betaling van het bedrag. Wat ze zijn kwijt geraakt plus een vergoeding aangezien ze niets laten weten en ze niet hebben geantwoord pas na 2 maanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anouk.beek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten