Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen na 2 weken

klager190a5f74 op 09 juli 2026 over Lunelva in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lunelva
Status Open
Datum 9 juli 2026

Een klant van Lunelva heeft na twee weken nog steeds zijn bestelling niet ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, die aangaf dat de bestelling onderweg is, is de klant teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lunelva, maar na twee weken heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat mijn bestelling onderweg is. Dit is echter niet acceptabel, en ik ben zeer teleurgesteld in de service van Lunelva.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor mijn bestelling heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lunelva
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lunelva

Alle klachten die gemeld zijn door klager190a5f74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten