Anouk.beek op 30 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat zijn pakketje kwijt is geraakt. Volgens de klantenservice zou het pakket niet goed ingepakt zijn, terwijl de gebruiker aangeeft dat dit normaal gesproken altijd goed gebeurt.
Hun zijn mijn pakketje kwijt. En zeggen dat mijn pakket niet goed ingepakt was terwijl normaal altijd perfect is
Een terug betaling van het bedrag. Wat ze zijn kwijt geraakt plus een vergoeding aangezien ze niets laten weten en ze niet hebben geantwoord pas na 2 maanden
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
