Klachten over vidaXL

We kochten een bed dat ipv 2 tot 3 dagen pas na ruim een week werd bezorgd. Pas na telefonisch onderhoud kwam de bestelling 1 dag later. Ik zou een coupon van 20 euro krijgen, maar deze heb ik nooit... Lees meer

Ze hebben tijdens een grote bestelling 1 product niet geleverd. Melding gedaan bij VidaXL, daarvoor moest ik een formulier invullen. Ik had bij de datum geen jaartal gezet terwijl die op datzelfde blad nog een keer staat en nu weigeren ze... Lees meer

2x de bank niet komen ophalen. 3x moeten bellen daarover om hem op te laten halen. onduidelijk hoe aan te geven dat ik mijn geld terug wil. Lees meer

VidaXL heeft een artikel geleverd dat niet voldoet aan de omschrijving. Deze wil ik retoursturen. Dit kan alleen door een voucher te ontvangen of zelf de retourkosten te betalen. Terwijl de fout bij VidaXL ligt. Ik heb al meerdere keren... Lees meer

Op de foto lijkt het mooie stoffe partytent, aar in werkelijkheid ander materiaal (plastic), allemaal gaatjes ipv waterdicht. Aangeboden oplossing, elke medewerker zegt wat anders, heel frustrerend.... €30 compensatie van de €210 , voor iets dat niet voldoet. Nooit meer... Lees meer

de zijkant van het bed bestaat uit 2 delen het hout scheurde en brak doormidden. Lees meer

bezorging wordt steeds uitgesteld met als melding dat ik niet thuis ben ben ik dus wel!! krijg steeds mailtjes terug met de volgende bezorgafspraak die dus niet nagekomen worden Lees meer

Heb enkele weken geleden klikoombouw gekocht. Was een waardeloos product. Meteen aangegeven dat het retour moest. Kreeg vervolgens te maken met een chatbot over het maken van foto's, terwijl ik het pakket alweer had ingepakt. Vervolgens mail gestuurd. Kreeg geen... Lees meer

Ik wil graag een klacht indienen over de manier waarop vidaXL zaken doet. Op 24 maart ontving ik mijn bestelde product van vidaXL. Binnen een paar dagen na gebruik merkte ik de slechte kwaliteit van het artikel op. Omdat de afkoelperiode... Lees meer

ik heb een tuinhuis besteld die is 2 weken geleden niet compleet geleverd heb contact gehad producten zouden na geleverd zijn zou vandaag 6 april geleverd worden . heb nu al een mail dat ik niet thuis ben dit... Lees meer