Klachten Cijfers en Trends
| Plaats | Bedrijf | KlachtenS | VerschilS | ||
|---|---|---|---|---|---|
| # | Naam | dec 20 | nov 20 | ||
| 1 | Bol.com | 67 | 24 | 43 | 56% |
| 2 | Zalando | 29 | 15 | 14 | 107% |
| 3 | Wehkamp | 23 | 15 | 8 | 188% |
| 4 | vidaXL | 23 | 13 | 10 | 130% |
| 5 | Grandado.com | 13 | 3 | 10 | 30% |
| 6 | OTTO | 11 | 6 | 5 | 120% |
| 7 | Superwinkel.nl | 3 | 3 | 0 | 100% |
| 8 | BESLIST.be | 1 | 1 | 0 | 100% |
| 9 | Frank.nl | 1 | 1 | 0 | 100% |
| 10 | Klingel.nl | 1 | -1 | 2 | 50% |
| Total aantal klachten | 174 | 78 | 96 | -81% | |
Oplospercentage
| 1 |  | OTTO heeft een oplospercentage van 99%. 99% | |
|---|---|---|---|
| 2 |  | vidaXL heeft een oplospercentage van 84%. 84% | |
| 3 |  | Wehkamp heeft een oplospercentage van 68%. 68% | |
| 4 |  | Bol.com heeft een oplospercentage van 22%. 22% | |
| 5 |  | MyXLshop heeft een oplospercentage van 0%. 0% | |
| 6 | | Grandado.com heeft een oplospercentage van 0%. 0% | |
| 7 |  | Zalando heeft een oplospercentage van 0%. 0% |
| TW Supply Group heeft nog 21 klacht(en) nodig voor een plaats in de ranglijst. | ||
 | Superwinkel.nl heeft nog 33 klacht(en) nodig voor een plaats in de ranglijst. | ||
| Frank.nl heeft nog 37 klacht(en) nodig voor een plaats in de ranglijst. |
