Klachten Cijfers en Trends
| Plaats | Bedrijf | KlachtenS | VerschilS | ||
|---|---|---|---|---|---|
| # | Naam | apr 21 | mrt 21 | ||
| 1 | Bol.com | 54 | -14 | 68 | 21% |
| 2 | Prijzenmepper.nl | 45 | -2 | 47 | 4% |
| 3 | vidaXL | 38 | 6 | 32 | 19% |
| 4 | Grandado.com | 32 | -24 | 56 | 43% |
| 5 | Zalando | 22 | -10 | 32 | 31% |
| 6 | OTTO | 15 | -3 | 18 | 17% |
| 7 | Wehkamp | 12 | 1 | 11 | 9% |
| 8 | Klingel.nl | 3 | 3 | ||
| 9 | Frank.nl | 2 | 1 | 1 | 100% |
| 10 | Joom | 1 | -3 | 4 | 75% |
| Total aantal klachten | 225 | -49 | 274 | 18% | |
Oplospercentage
| 1 |  |
OTTO heeft een oplospercentage van 98%. 98%
|
|
|---|---|---|---|
| 2 |  |
vidaXL heeft een oplospercentage van 88%. 88%
|
|
| 3 |  |
Wehkamp heeft een oplospercentage van 38%. 38%
|
|
| 4 |  |
Bol.com heeft een oplospercentage van 0%. 0%
|
|
| 5 |  |
Grandado.com heeft een oplospercentage van 0%. 0%
|
|
| 6 | |
Prijzenmepper.nl heeft een oplospercentage van 0%. 0%
|
|
| 7 |  |
Zalando heeft een oplospercentage van 0%. 0%
|
|
TW Supply Group heeft nog 35 klacht(en) nodig voor een plaats in de ranglijst. |
||
|
Frank.nl heeft nog 45 klacht(en) nodig voor een plaats in de ranglijst. |
||
|
Joom heeft nog 36 klacht(en) nodig voor een plaats in de ranglijst. |
