Klachten over vidaXL

Bedrijf komt afspraken niet na, weigert annulering, medewerkers zijn onbeschoft en geven foutieve informatie. Product is slechte kwaliteit, scheef, gesplinterd en met zwarte vlekken op het hout. Oplossing is 38 euro terugkrijgen op een set van 400 euro, of ik... Lees meer

Beste Op 14 mei 2019 heb ik een bestelling(tuinhuis) geplaatst en betaald met Visa bij vidaxl. Op de site van vidaxl stond vermeld dat er binnen de 9 dagen contact opgenomen zou worden ivm de levering. Nu meer dan 30 dagen en... Lees meer

Tot 2 maal melding gemaakt van een konijnenhok met schimmel die nog niet zolang in mijn bezit is. De 1e keer kon ik kosteloos een nieuw onderdeel bestellen maar dan krijg ik weer precies hetzelfde. De 2e keer of ze konden... Lees meer

Dear Ladies and Gentlemen, I’ve sent you already on 16th of May 2019 a complaint - no reply yet. I am very upset, cause you ed a delivery time of 14 days! Timeline so far: 1) My order 32110315167... Lees meer

Ik heb in December een hamerset besteld bij VidaXL en wilde deze retour sturen binnen de gestelde periode. Daarvoor heb ik de retourlabel gebruikt die ik van hen heb ontvangen. Vervolgens krijg ik van een incasso bureau het bericht dat de betaling... Lees meer

Vorige week heb ik bij VidaXL een bank met artikelnummer 242221 gekocht, welke redelijk snel was geleverd. Echter na levering begonnen de problemen, want het in elkaar zetten ging dit zeer lastig en leek het alsof alle schroeven er storing... Lees meer

2 rolgordijnen besteld, een grote en een kleinere. Eerst moesten we zelf gaan uitzoeken waar bij DPD onze pakketten waren. Die waren kwijt. Paar dagen later geleverd , was het niet compleet !! Alleen het grote rolgordijn geleverd. Contact opgenomen dmv bellen maar daar... Lees meer

Al eerder klacht geplaatst en toen werd ik inderdaad gebeld. Overeengekomen dat ik een nieuwe trimtafel toegestuurd zou krijgen en €50 omdat ik verschillende trimagspraken heb moeten verschuiven. Geld is aangekomen maar waar ik dringend op zit de wachten, de trimtafel,... Lees meer

bestelling wordt niet geleverd herhaaldelijk verzoek per email wordt niet beantwoord geen contact mogelijk via chat of telefoon Lees meer

3 bedden gekocht onvolledig aangekomen. Geen communicatie omtrent een oplossing. Lees meer