Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ron van Loon op 21 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
6 januari een wand afzuigkap besteld ,nog niet geleverd wilde daar graag informatie over krijgen vandaag al 13 januari . Lees meer
Klacht van AgeHag op 26 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een afzuigkap besteld en geleverd gekregen. De breedte was echter 60 cm terwijl we de 90 cm besteld hadden. Vervolgens steeds uren telefonisch in de wacht gestaan, zonder iemand gesproken te hebben. Per e-mail wel contact, maar dit blijft... Lees meer
Klacht van Glas helder op 14 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Na 3 maanden wil ik wel eens dat mijn probleem opgelost wordt. 27-11- een glasplaat besteld, daarna gemaild, bestelling kwijtgeraakt, opnieuw verstuurd komt 23-12-20 binnen, helaas gebroken. Weer mailen en bellen geen helpdesk te pakken te krijgen. Retourformulier aanmaken, opsturen niks... Lees meer
Klacht van FoutjeE@ op 26 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik kreeg een factuur voor 2 stoelen maar ik had 4 stoelen besteld. Lees meer
Klacht van Floww op 21 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Pakket kwam beschadigd aan, plank van kastje gebroken. Onderdelen bestellen lukt niet omdat je op website de onderdelenlijst van ander kastje ontvangt. Twee keer klantenservice gebeld, wordt niet beantwoord, na half uur wachten wordt verbinding verbroken. Zeer slechte kwaliteit producten en waardeloze klantenservice! -----‐--------------------------------------------------------------- UPDATE: Inmiddels... Lees meer
Klacht van Egbert tuinbox op 20 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Bij het uitpakken van de tuinbox vallen er 2 afgebroken scharnieren uit. Hierdoor klikt de klep niet vast en zal de klep er zo af waaien. Foto's gemaakt en via de site naar VidaXL gestuurd via het formulier kapot product.... Lees meer
Klacht van aadchris op 15 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik bel, chat en mail al 3 dagen maar krijg geen reacties terug. De postbezorger heeft mijn bestelling geleverd van vidaxl maar ik kreeg 2 dozen. Bij het uitpakken kwam ik erachter dat de 2de doos dus voor iemand anders... Lees meer
Klacht van ThomasW op 12 januari 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Men wordt doorlopend bestookt met mails met beloften en excuses. Ik heb een speelgoed motor besteld. Deze bleek al eerder een keer in elkaar gezet geweest. Toch maar een poging gedaan. Na vele uren puzzelen kon de lader eindelijk aangesloten... Lees meer
Klacht van Maurits Star op 01 mei 2020 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
24 maart 2020 een kippenren besteld, 26 maart zou deze worden geleverd. 26 maart brengt DHL een pakket met een gedeelte van de spullen. Dus ik contact gezocht via chat functie op de site, reactie klopt er moet nog een... Lees meer
Klacht van HSpoelstra op 19 juli 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Op 24 mei j.l. wachtte ik op het bestelde en betaalde speelhuisje Zazou van VidaXl.. Deze werd vervoerd via Keuhne Nagel. Helaas werd er niets bezorgd. Het bedrijf gaf aan onterecht aan wel geleverd te hebben en ik heb... Lees meer
