Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Betalingsverschil

Klacht van h_de_boer op 22 december 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb op 5 december met ordernummer 14931617 2 kaarten voor het concert van de Kastelruther Spatzen op 18 april 2018 in Düsseldorf besteld bij Viagogo en € 199,04 per Ideal betaald. Toen ik echter deze kaarten met de bode... Lees meer

misschien nog niet te laat?

Klacht van Ellen van G op 20 december 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 369,85 betaald aan VIAGOGO ( bedrag is afgeschreven en bijgeschreven op een rekeningnummer waar we eerder naar tevredenheid kaartjes voor FC Barcelona hebben besteld) voor 7 kaartjes Ajax-Willem II op 24 december 2017, geen bevestiging gehad en bestelling... Lees meer

kaarten Marco Borsato

Klacht van Brigitta c op 15 december 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Met de melding dat het de laatste tickets waren en ik dit voor de eerste maal deed heb ik deze besteld en heb daarna beseft dat ik ben bedrogen. Deze plaatsen kosten normaal € 60x8=482.28 (+2.28 kosten voor visa) bij viagogo... Lees meer

Tickets voor Feijenoord

Klacht van Hennie142 op 14 december 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb voor 302, euro tickets bestel bij deze criminelen. 15 minuten voor het begin van de wedstrijd kreeg ik een reactie wanneer ik kwam. Voor mij 2 uur rijden. Twee weken hebben wij gewacht op een bevestiging of een... Lees meer

The Barry White Experience

Klacht van Alfred VAN SPEYBROECK op 14 december 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Wij hebben 2 tickets gekocht en 175,29 betaald en zien nu dat het plaatsen zijn van 35 euro, vanwaar de meer kost van 105 euro een beetje schandalig toch graag een woordje uitleg en zal dit zeker niet zo laten Lees meer

Prijs x3

Klacht van Bren0790 op 10 december 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb voor staantickets van london grammar €356,86 betaald, ik kan ze nu downloaden, waarop ik zie dat het maar €35 is voor een ticket!! Lees meer