Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Geen annulering mogelijk?

Klacht van JM.. op 26 december 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Per ongeluk 4 kaarten Disney on ice gekocht in Philadelphia ( dachten Utrecht aangeklikt te hebben, maar bleek niet goed gegaan te zijn). Hebben dit direct geconstateerd, maar konden niet meer terug (geen annulering mogelijk). Eerste vraag die wij gesteld hebben.. Hebben... Lees meer

oplichting

Klacht van marienvanwier op 25 december 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Helaas 2 tickets betaald op 2 november 2018 voor € 248,00 zonder dat ik daar iets voor terugkrijg: Contact zoeken langs digitale weg levert niets op.Telefoonnummer niet te achterhalen. Bij rechtsstreeks contact met het Circustheater Scheveningen wordt me meegedeeld dat bij... Lees meer

teveel betaald

Klacht van Gepher op 24 december 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

283,74 heb ik betaald voor 2 tickets voor een concert in maart. Kreeg mijn e tickets via ticketmaster voor het bedrag 40.- eur p.p. krijg ik de rest van mijn geld dan terug? En heb ik zekerheid dat ik die... Lees meer

Opgelicht???

Klacht van SanneEversx op 22 december 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Tijdens de ticketverkoop van Post Malone, heb ik gegoogeld naar de kaart verkoop. Heel keurig bovenaan stond viagogo. Van de buitenkant leek het allemaal gewoon goed en eerlijk. Kaartjes daar besteld(super blij natuurlijk want we moesten snel zijn). Daarna erachter... Lees meer

Prijs

Klacht van Avonds op 21 december 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Beste ik ben zwaar in paniek.. Help mij aub. ik heb twee tickets geboekt. Site gaf aan dat het om 108 euro voor twee tickets ging. Nu moet ik 297 euro betalen? ik ben echt in paniek, dat kan ik niet... Lees meer

Kaartjes voetbalwedstrijd niet geldig

Klacht van Rinadewit op 16 december 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Dure kaartjes gekocht voor mijn man en schoonzoon voor de wedstrijd Ajax- de Graafschap. Zitten ze in het stadion, blijken de kaarten niet geldig te zijn . Eerst mochten ze ergens anders zitten, maar werden vervolgens toch het stadion uitgezet door... Lees meer