Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Kaarten

Klacht van Cassy0905 op 18 juni 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Heb in Nov. Kaarten besteld 4 stuks, a.s dinsdag is het concert nog niets binnen en kan nergens telefoonnummer vinden. Dit gaat wel ff om paar honderd euros! Lees meer

Misleidend

Klacht van Weg met viagogo op 15 juni 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb nog nooit over een bedrijf geklaagd Maar ik heb me nog nooit zo bestolen gevoelt Veel tijdsdruk en waarschuwingen dat er nog maar 4 kaarten zijn, en de voorwaarden altijd net buiten beeld hebben. Normaal ben ik hier niet... Lees meer

Bedrijf niet te bereiken

Klacht van Brigitte67. op 13 juni 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik probeer een vraag te stellen echter kom ik totaal niet verder, ondanks de beschrijving. Ik wil weten waarom de bestelde kaartjes duurder zijn dan van anderen. Niets! Geen telefoonnummer en geen medewerker. Lees meer

kaartjes Billy Joel

Klacht van Lunaterra op 13 juni 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb de gekochte kaartjes via Viagogo op 14 mei weer ter verkoop aangeboden. Inmiddels zie ik dat het vak waarvoor ik kaartjes heb helemaal uitverkocht is maar ik heb geen bericht ontvangen dat mijn kaartjes zijn verkocht. Ook zie ik... Lees meer

Kaartjes NL elftal (dames)

Klacht van Hofland04 op 11 juni 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Woensdag 5 juni 2 kaartjes besteld voor de wedstrijd op het WK tegen Kameroen in Valenciennes. Meteen betaald. Krijg ik maandag 10 juni doodleuk een mail dat er niet geleverd kan worden. Heb in de tussentijd speciaal een hotel geboekt,... Lees meer

Plotselinge annulering

Klacht van teundevos op 11 juni 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 2 maanden geleden kaarten besteld voor het concert van Aya Nakamura. Nu heb ik gisteravond een mail gehad dat de tickets geannuleerd zijn en ik het geld binnen enkele dagen terugkrijg. Het concert is aanstaande vrijdag. Ik heb... Lees meer

Geen geld terug gekregen

Klacht van Latifa2319 op 10 juni 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb een ticket gekocht voor concert van BTS in frankrijk 8 juni op viagogo,maar de ticket bleek nep te zijn. Ik heb de ticket proberen te verkopen,maar heb nog geen reactie ontvangen. Ik zou heel graag mijn geld... Lees meer