Mijn Klacht:
Heb in Nov. Kaarten besteld 4 stuks, a.s dinsdag is het concert nog niets binnen en kan nergens telefoonnummer vinden. Dit gaat wel ff om paar honderd euros!
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn kaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in november vier kaarten besteld via Viagogo, maar heeft tot nu toe niets ontvangen terwijl het concert aanstaande dinsdag plaatsvindt. De klant kan het telefoonnummer van het bedrijf niet vinden en maakt zich zorgen over de besteding van enkele honderden euro's.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
