Klacht: onbetrouwbaar bedrijf

Napoleon77 op 16 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 16 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij laatste stap in het betalingstraject bleek achteraf de prijs van 3 tickets verdubbeld te zijn.
Kaarten 3 weken geleden besteld en nog steeds niet ontvangen. Bij ieder klanten contact word zelfde riedeltje afgedraaid en krijgt geen concreet antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van de tickets gecrediteerd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM