Terug

Klacht: opgelicht

georgina.visser op 19 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een klant heeft tickets gekocht via Viagogo voor een bedrag van 162,43 euro, maar werd na betaling geconfronteerd met een totaalbedrag van 447,04 euro. Tot op heden heeft de klant de tickets niet ontvangen en kan hij geen contact opnemen met Viagogo om het volledige bedrag terug te eisen, ondanks het bezit van bewijsstukken van de oorspronkelijke prijs.

Mijn Klacht:

ik zou 2 tickets kopen voor de prijs van 162,43 en heb betaald 447.04 dit werd pas medegedeeld naar betaling. heb hem de tickets ook nog niet ontvangen via de mail. ik heb bewijs stukken dat de 2 tickets 162.43 zouden gaan kosten dus zou graag het volledige bedrag terug willen eisen maar kan nergens contact met viagogo opnemen.

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het