Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SjanSjan op 05 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb kaarten gekocht en op de website stond dat als ik toch niet wilde terug kon verkopen. Dat heb ik gedaan. Ik kreeg een mail dat ze verkocht waren en binnen bepaalde tijd moest bevestigen en leveren ,... Lees meer
Klacht van Nicole Scheepers op 03 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 28-6 een bestelling geplaatst voor tickets voor het EK op 16-7 om 18.00 uur. Ik kan nu de tickets downloaden voor de wedstrijd op 20-7-17. Ik heb ze meerdere malen gevraagd te reageren en de juiste tickets alsnog... Lees meer
Klacht van Pouria op 03 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Hi, ik heb 2 kaartjes via viagogo gekocht maar heb mijn mail adres verkeerd ingetoetst. Ze hebben geld van mijn rekening eraf gehald maar steeds niks gehoord. Er is geen mail adres of telefoon nummer van viagogo. Wat moet ik... Lees meer
Klacht van J.mabesoone op 01 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Er is bij mij 50 euro kosten ingehouden die ik terug wil hebben. Ik probeer viagogo te bellen en te mailen maar dit kan niet. Ik wil dat ze met mij contact opnemen om het probleem op te lossen. Lees meer
Klacht van D.Moelker op 30 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
In December kaartjes gekocht voor Najib amhali. toen ik de kaartjes uit ging printen zag ik dat op de kaarten een prijs van €29,00 stond terwijl ik €45,00 per kaart betaald heb. De officiële kaarten kosten €29,00 excl. service kosten... Lees meer
Klacht van Natje50 op 30 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Beste, (deze mail heb ik reeds gestuurd naar Viagogo maar we krijgen geen reactei) We hebben voor onderstaande 3 tickets van Andre Rieu bij jullie geboekt voor 15 juli. We hebben hier meer dan 600 euro voor betaald. Veel meer dan normaal. Maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Vanavond ga ik naar John Fogerty. Heb echter nog steeds mijn tickets niet binnen Lees meer
Klacht van GeertVerduyckt op 27 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
De tickets (13106570) voor het concert van U2 in het Koning Boudewijn stadion op 01 augustus 2017 werden mij te duur verkocht wegens bijkomende kosten die niet werden vermeld bij de betalingsreservering met mastercard; Zonder mijn bevestiging werd het bedrag eveneens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Was op zoek naar kaartjes voor het Hurts concert in Utrecht 6 december as. Dacht dat ik op officiële site terecht was gekomen. Voordat ik het wist had ik twee kaarten gekocht voor bijna €135, terwijl ze later op de site van... Lees meer
Klacht van Chrizz1983 op 26 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb een weekend ticket voor Defqon 1 gekocht. De vermeldde prijs was 157eur, na de bestelprocedure volledig te hebben doorlopen en mijn creditcardgegevens te hebben ingevuld verscheen er een nieuwe prijs van 239eur. Annuleren was niet meer mogelijk en... Lees meer