Klacht: Foute naam op tickeys

[email protected] op 07 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 7 september 2017

Een klant heeft kaartjes besteld voor een concert in Amsterdam, maar ontving tickets met dezelfde onbekende naam voor drie personen. De klant maakt zich zorgen dat er mogelijk sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Kaartjes voor concert Fat Nick, Ghost Man en Ramirez besteld voor 24 okt in A’dam maar nu met 3 personen ticket met dezelfde onbekende naam ontvangen.
Denk dat we mogelijk opgelicht zijn.

Gewenste Oplossing:

Check of kaartjes toch geldig zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM