Klacht: Verzilveren e-ticket dagkaart/ns

op 02 juli 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het verzilveren van een e-ticket dagkaart is zodanig lastig dat ik het niet voor elkaar krijg. Nergens staat:”verzilveren”, om aan te klikken.
Hopeloos.

Gewenste Oplossing:

Stop met deze e-tiket per computer en bied weer een kaartje aan. Dit is gebruiksonvriendeljk, terwijl jullie juist streven naar (gebruiks)vriendelijkheid.

Alle klachten die gemeld zijn door jdubbeldam