Terug

Klacht: Ondeugdelijke gordijnen en geen reactie op klacht

klager3a2902d9 op 15 mei 2026 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gordijnen gekocht bij Hema, maar deze hangen schots en scheef, waardoor ik ze niet kan gebruiken. Ik heb meerdere keren contact opgenomen en een klacht ingediend, waarbij ik Hema een termijn van 14 dagen heb gegeven om te reageren. Deze termijn is inmiddels verstreken, maar ik heb nog steeds geen reactie ontvangen. Dit heeft voor veel stress gezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van de koop af en wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Reactie van de melder van de klacht klager3a2902d9

59 minuten geleden - HEMA levert ondeugdelijke artikelen! Als de consument klaagt zwijgt HEMA in alle talen. Zeer slechte zaak dit. Het gaat om honderden euro’s en ik wil m’n geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door klager3a2902d9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het