Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan de HEMA was ik op zoek naar een bijtring met vloeistof voor wanneer er tandjes doorkomen. Helaas verstond de eerste medewerkster mij niet, en ook de tweede medewerkster begreep niet waar ik naar zocht. In plaats van mij verder te helpen, bracht zij me naar de tandpasta. Uiteindelijk kwam een derde medewerkster, die achter het gebak vandaan kwam, en zij vertelde me dat deze vestiging de bijtring niet verkocht. Het was frustrerend dat niemand mij kon helpen of begrijpen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen als HEMA medewerkers aanneemt die beter Nederlands begrijpen, zodat klanten beter geholpen kunnen worden.
