Mijn Klacht:
Vanmorgen ontdekte ik dat er een verzegeling van de gasmeter- na de meter- spontaan afgebroken was. Om gedoe te vermijden heb ik contact opgenomen met Liander en de situatie uitgelegd.
Mij werd te kennen gegeven dat ik zelf een gecertificeerd bedrijf moest zoeken om een nieuwe verzegeling aan te brengen. Liander kon het ook doen, maar de kosten € 57,00 waren wel voor mijn rekening. Bij de aanleg van de nieuwe gasmeter heeft de monteur van Liander met pijn en moeite de verzegeling onder spanning aangebracht ( de andere verzegeling kan zo rondgedraaid worden)Door deze spanning is nu de verzegeling afgebroken. Helaas konden ze mijn melding niet vastleggen hetgeen ik wel een beetje vreemd vond.
Gewenste Oplossing:
Als Liander de verzegeling komt bekijken en uiteraard kosteloos een nieuwe verzegeling aanbrengt. Men kan een klant niet opzadelen voor de kosten door een fout van Liander
(10)
