Klacht: Foutieve berekening productievermogen

klager21ad360b op 09 juli 2026 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 9 juli 2026

Er is onvrede over de berekening van het productievermogen door Liander, waarbij de meter 500 Watt aangeeft terwijl het verbruik 2.5 kW en de zon-opwekking 200 Watt bedraagt. De klager stelt dat de som van het vermogen op de verschillende fases onjuist is. Pogingen om contact op te nemen met Liander resulteerden in een verbroken verbinding.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de berekening van het productievermogen door Liander. Er wordt 500 Watt productie aangegeven door de meter terwijl ik 2.5 kW verbruik en 200 Watt zon-opwekking heb (wasmachine en zonnepanelen). De som zou 2.3kW verbruik moeten zijn. De algebraïsche som van fases L1, L2 en L3 vermogen wordt foutief berekend door de meter. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Liander, maar de verbinding werd verbroken.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing, ik wil mijn klacht indienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Liander
Download hier uw brief

Alle klachten die gemeld zijn door klager21ad360b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie