Klacht: Verwijdering van overleden man uit systeem

klagerb5fab5ab op 16 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over booking.com. Mijn man, Harry, is al anderhalf jaar overleden, maar zijn gegevens blijven op uw platform verschijnen. Ik ontvang telefoontjes op zijn niet meer bestaande telefoonnummer en dit veroorzaakt veel verdriet. Ondanks mijn pogingen om dit probleem op te lossen, blijft het bestaan. Vanmorgen heb ik opnieuw een formulier ingevuld, maar er is niets veranderd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om de gegevens van mijn overleden man en zijn telefoonnummer uit uw systeem te verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM