Mijn Klacht:
Op 09-09-2026 zou ik om 10:00 uur worden opgehaald van de ophaalplaats main parking in Agia Pelagia, Kreta, door Holiday Taxis, zoals geboekt via D-reizen. Ik was 15 minuten voor de afgesproken tijd aanwezig, maar deze transfer is niet uitgevoerd. Na contact met D-reizen werd aangegeven dat de taxi op een andere locatie, Neofitou Pedioti 100, was, wat niet de afgesproken ophaalplaats was. Ondanks dat D-reizen claimt dat ze er waren, ben ik niet opgehaald op de juiste plaats. Dit heeft mijn vakantie aanzienlijk verstoord.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek D-reizen om een compensatie voor de ontstane problemen en het ongemak door het missen van de transfer.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
