klager6aa33327 op 15 oktober 2026 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Een klant uit zijn teleurstelling over de prijsinformatie van een excursie naar Giant's Causeway via GetYourGuide. Hoewel de prijs aanvankelijk wordt aangekondigd vanaf 28 euro, blijkt het uiteindelijke bedrag in het winkelmandje 41 euro te zijn. De klant beschouwt deze praktijk als misleidend en onterecht.
Ik ben teleurgesteld in de advertentie van GetYourGuide voor een excursie naar Giant’s Causeway. De prijs wordt aangekondigd vanaf 28 euro, maar in het winkelmandje blijkt het volledige bedrag 41 euro te zijn. Dit voelt misleidend en is een slordige zaak. Het lokkertje is niet eerlijk en ik vind dit zeer teleurstellend.
Ik verzoek om een eerlijke prijsstelling zonder misleidende lokkertjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
58 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GetYourGuide
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
