Mijn Klacht:
Op 04.10.2025 nam ik samen met mijn vrouw en dochter een vlucht met Corendon airlines, die gepland was om 5:50. Door een defect aan het vliegtuig was er echter een serieuze vertraging en stegen we pas om 17:30 op. Na het indienen van een klacht kreeg ik te horen dat we recht hadden op 400 euro per persoon. Deze klacht is medio maart afgesloten, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Mijn verdere berichten op het klachtenformulier zijn onbeantwoord gebleven en telefonisch krijg ik te horen dat er geen communicatie mogelijk is met het klachtenbureau. Mijn klachtnummer is CAI-2025-2025-54238115062.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de compensatie van 400 euro per persoon, aangezien dit na een jaar nog steeds niet is ontvangen.
