Klacht: Onjuiste bestelling ontvangen

klagerf9c482b4 op 14 oktober 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ontving niet het juiste product. De klant verzoekt om een vervangend artikel in de maten 30 mm of 25 mm.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ik heb niet het juiste product ontvangen. De artikelen die ik ontving zijn niet wat ik had besteld. Ik wil dit graag oplossen door een vervangend product te ontvangen in de maat van 30 mm of 25 mm.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een vervangend product in de maat van 30 mm of 25 mm.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten