Klacht: Telefonische verkopers

Jessica Daleman op 06 juli 2023 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Naar meerdere keren vriendelijk gevraagd om mij niet meer te bellen ben ik vandaag voor de 9e 10e keer gebeld en dit binnen 20 minuten. Met een nummer uit Barendrecht en een nummer uit Zoetermeer. Vandaag een pushende verkoper aan de lijn gehad en opgehangen. Ik ben geen uitleg verschuldigd waarom ik geen interesse heb. Heb alle nummers waarmee er al gebeld us geblokkeerd maar toch krijg ik ze nog steeds.

Gewenste Oplossing:

Nee is nee. Als dit aangegeven wordt direct uit bestand gehaald worden. Graag wil ik weten wat te doen als ze blijven bellen. Wordt steeds moeilijker om vriendelijk aan de telefoon te blijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verisure

Heeft op 11 juli 2023 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jessica,

Bedankt voor het delen van uw bericht.
Fijn dat u aangeeft liever niet meer gebeld te willen worden.
Hierbij wil ik u laten weten dat ik u uit het systeem heb laten verwijderen.
Er zal wat verwerkingstijd overheen gaan, maar het is in werking gezet.

Vriendelijke groet,
Steffie - Verisure NL

Alle klachten die gemeld zijn door Jessica Daleman