Klacht: Klacht over niet-uitgevoerde beveiligingstaken in AZC Balk

klager80a2c230 op 05 augustus 2026 over trigion in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf trigion
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Er is een formele klacht ingediend over de beveiligingsmedewerkers van Trigion in AZC Balk, die zouden hebben nagelaten om te reageren op ernstige geluidsoverlast en verstoring van de nachtrust. Ondanks verzoeken om actie te ondernemen, kwamen de medewerkers niet ter plaatse, wat niet als een eenmalig voorval wordt ervaren, aangezien dergelijke problemen elke avond na 22:00 uur optreden. Dit roept twijfels op over de naleving van de beveiligingstaken door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik dien een formele klacht in over het handelen van de beveiligingsmedewerkers van Trigion in AZC Balk. Op rond 22:00 uur was er ernstige geluidsoverlast en verstoring van de nachtrust. Ondanks mijn verzoek om actie te ondernemen, weigerden de beveiligingsmedewerkers om ter plaatse te komen. Dit is geen eenmalig incident; elke avond na 22:00 uur zijn er soortgelijke problemen en er wordt onvoldoende gereageerd op meldingen van bewoners. Dit roept vragen op over de naleving van de beveiligingstaken door Trigion.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Trigion om deze klacht officieel te registreren, een intern onderzoek uit te voeren naar het handelen van de beveiligingsmedewerkers, en mij schriftelijk te informeren over de uitkomst van het onderzoek en de genomen maatregelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over trigion
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over trigion

Reactie van de melder van de klacht klager80a2c230

1 week geleden - Ik heb nog geen beslissing ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht klager80a2c230

1 week geleden - De veiligheidsdienst Trigion weigert zijn taken uit te voeren.

Reactie van de melder van de klacht klager80a2c230

1 week geleden - De beveiligingsdienst van AZC Balk Trigion weigert zijn taken uit te voeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over trigion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager80a2c230
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM