klager05d781b6 op 07 augustus 2026 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant van Verisure ondervindt problemen met de lockard, die niet naar behoren functioneert. Tevens heeft de klant geen certificaat ontvangen voor de bijbehorende sleutels en heeft al contact opgenomen met het bedrijf zonder dat er een oplossing is geboden. De klant benadrukt het belang van een snelle oplossing voor deze kwesties.
Ik heb een probleem met mijn lockard van Verisure, deze werkt niet naar behoren. Daarnaast heb ik geen certificaat ontvangen voor de sleutels die bij het systeem horen. Ik heb reeds contact opgenomen met Verisure, maar tot nu toe is er geen oplossing geboden. Ik vind het belangrijk dat dit probleem snel wordt opgelost.
Ik verzoek om het lockard te repareren en een certificaat naar mij op te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
