Klacht: Spam

R0B3RT072 op 15 november 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Elke dag meerdere emails van Verisure betreffende de gratis deurbel.
Ik blokkeer al weken dit email adres, en toch krijg ik ze.
Via Verisure Nederland Facebook pagina/ Facebook Messenger klacht doorgeven, maar daar reageert men niet op.

Gewenste Oplossing:

Stop met dagelijks meerdere email versturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verisure

Heeft op 15 november 2022 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Robert,

Bedankt voor het delen van uw bericht!
Wij nemen uw klacht wel degelijk serieus, excuses als daar vertraging bij zit.
Ik kan me heel goed voorstellen dat het vervelend is als u berichten blijft ontvangen, terwijl u daar niet op zit te wachten.
Ik ga uw email adres hierbij handmatig afmelden, dus goed dat u even een bericht stuurt!
Er zal wat verwerkgingstijd overheen gaan, maar u kunt aannemen dat het in werking is gezet.
Excuses voor het ongemak.

Vriendelijke groet,
Steffie
Verisure NL

Alle klachten die gemeld zijn door R0B3RT072