Bienca73 op 17 november 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging
Beste Bianca, Bedankt voor uw bericht! Goed dat u laat weten liever geen berichten meer van ons wenst te ontvangen. Hierbij wil ik u graag laten weten dat ik u handmatig uit het systeem heb verwijderd. Er zal wat verwerkingstijd...
Een klant van Verisure ervaart overlast door herhaaldelijke e-mails over beveiligingsdiensten. Ondanks pogingen om deze communicatie te stoppen, zoals het blokkeren van de afzender en het melden bij Microsoft, blijft de situatie aanhouden. De klant zoekt hulp om deze kwestie op te lossen.
Zij stuurt steeds mails over beveiligen, ik word er helemaal gek van, ik heb alles geprobeerd ook haar op soam zetten en ook laten melden bij microsoft, ik heb niet zo veel vestand hiervan allemaal maar hoop dat iemand mij helpt
Dat de mails stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2022 om 17:02 geantwoord
Beste Bianca,
Bedankt voor uw bericht!
Goed dat u laat weten liever geen berichten meer van ons wenst te ontvangen.
Hierbij wil ik u graag laten weten dat ik u handmatig uit het systeem heb verwijderd.
Er zal wat verwerkingstijd overheen gaan, maar het is aangevraagd.
Hopelijk bent u hiermee geholpen, excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet,
Steffie
Verisure NL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
